Sähköpostimarkkinoinnin sanasto

Sähköpostimarkkinointiin yhdistetään välillä vaikka minkä näköistä kieltä. Älä huolehti - tässä vähän selvitystä aiheeseen a la inwise. 

• Broadcast email software
• Bulk Email Software
• Direct Email Marketing Campaign
• Direct Email Marketing Software
• Email Campaign Software
• Email Marketing Web Application
• Free Email Marketing Software
• Free Newsletter Software
• Free Newsletter Templates
• Newsletter Template Publisher

Bounce
Bounce on yksinkertaisesti "pomppaus". Sähköposti yrittää päästä perille, mutta ei pääse perille. Syitä voi olla useita, ja sen takia pompuilla on useita kategorioita.

Block Bounce
Sähköpostissa on jotain hämärää… joko lähettäjän IP, tekstin sisältö, tai osoitteen olemassaolo mustilla listoilla. Toimitus estetään koska on suuri riski että kyseessä on SPAM-viesti.

Hard Bounce
Sähköpostiviesti yrittää päästä perille osoitteeseen jota ei ole olemassa, tai joka on muuten pysyvästi toimintakelvoton. Väärin kirjoitetut sähköpostiosoitteet laukaisevat hard bouncet.

Soft Bounce
"Pehmeä pomppu", on kun toimitus pyrkii pääsemään perille, mutta vastaanottajan postilaatikko on tilapäisesti vähän varattu. Soft bouncen tavallisimpia syitä on sähköpostilaatikon tilan puute, tai tilapäiset palvelinhäiriöt vastaanottajan päädyssä. Viesti pääsee yleensä hieman myöhemmin perille.

SenderID
Yksi useasta sertifikaatista. Serfitikaattien tarkoitus on antaa lähettäjälle mahdollisuus kantaa vastuu viestin sisällöstä. Suurilla yrityksillä on yleensä omat sertifikaatit, kun taas pienet yritykset pystyvät hyödyntämään palveluntarjoajan sertifikaatteja jotta heidän sähköpostinsa pääsevät perille.

Clickthrough Rate
Määritelty laskelmatapa, jolla verrataan esimerkiksi vastaanottajien määrää henkilöihin jotka ovat klikanneet ennalta määrättyä nappia tai linkkiä. Tuloksen voi laskea monilla tavoilla, ja laskelmat kannattaakin tehdä kampanjakohtaisten analyysien tueksi.

Conversion Rate
Konversioaste on määrätty piste, johon saapuessaan vastaanottaja on suorittanut tietyn askeleen, joka on kampanjan kannalta olennainen. Kyseessä voi esimerkiksi olla askeleet. 1. Klikkaa meilissä linkkiä 2. Lukee landing-pagen loppuun saakka 3. Klikkaa landing pagen lopussa olevaa lisätieto-/tilausnappia.

Deliverability
Toimitusvarmuus. Tähän vaikuttaa lähettäjän netti-maine, viestin sisältö, ja muut ominaisuudet jotka vaikuttavat SPAM-torjuntajärjestelmien suodattimiin.

Delivery Rate
Prosentuaalinen määrä viestejä, jotka toimitettiin perille, verrattuna kampanjalistan kokonaismäärään.

Domain Keys Identified Mail (DKIM)
Sertifikaatti, joka liittää jokaiseen viestiin salatun koodipätkän. Varmempi tunnistustapa kuin SenderID ja SPF, joka ottaa myös huomioon viestin rakenteen, otsikon ja lähettäjän lisäksi.

Email Service Provider (ESP)
Palveluntarjoaja kuten inwise, Postiviidakko, eMaileri, eSuora jne…

Open Rate
Avaamisprosentti. Monesti avatuksi sähköpostiksi lasketaan sähköpostiviesti, jonka sisällössä oleva pieni näkymätön kuva on ladattu vastaanottajan koneelle. Näin ollen näyttötavalla ei ole merkitystä. (esikatseluikkuna/uuteen ikkunaan avattu viesti)

Opt in
Vastaanottajan pyyntö tulla lisätyksi postituslistalle.

Opt out
Vastaanottajan pyyntö tulla poistetuksi postituslistalta.

Spamtrap
Järjestelmät jotka vertaavat lähetettävien viestin vastaanottajien osoitteita. Jos listalla on spamtrap:eissa olevia osotteita, on luultavasti kyseessä kyseenalaisin keinoin hankittuja sähköpostiosoitteita. (Lue: ostetut tai vuokratut listat)

SPF
Sender Policy Framework. Määrittää mikä IP-osoite saa lähettää sähköpostia miltäkin domainilta. Tavallisin varmennusjärjestelmä sähköposteille.

Transactional Messages
Automaattiset ilmoitusviestit. Esimerkiksi vahvistusviesti kun vastaanottaja on tilannut uutiskirjeen, tai kuitti suoritetusta maksusta.